四、安全警示
供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示
1、室内供暖温度标准
参照《山东省供热条例》，用户的起居室、客厅在正常情况下温度为18℃即为达到标准。《山东省供热管理办法》第二十二条规定，采暖期间用户室内供热温度，室外设计温度作了规定，【如青岛-5℃、济南-5.3℃、德州-6.5℃、东营-6.6℃】在正常条件下不得低于16℃。近年来我省大力推进建筑节能，建筑保温隔热性能得到有效地改善，将室温标准普遍提高至18℃条件成熟。
2、如何进行室内温度检测
检测室温一般有下列要求:（1）被检测室内门窗关闭,所测的室内测点应在中央地面温度1.2米-1.5米之间。（2）测点周围半径0.5米必须无物体占据。（3）室内面积超过16平米的应多选取测点测量。（4）在正常情况下平均室温不低于18°即为到达标准。
3、暖气不热应如何查找原因
在供热公司保证供热质量的前提下，用户暖气不热主要有以下原因：（1）暖气系统杂物、汽阻塞；（2）二次网设计布局不合理，水循环不畅；（3）房屋保温措施不够；（4）暖气年久失修，内壁结垢，水流不畅；（5）房屋装修影响暖气散热；（6）二次管网保温不够，热损过大；（7）暖气片仍使用老式，散热效果差；（8）暖气片组数与房屋面积不匹配；（9）暖气系统是大循环，水循环速度慢，造成上游热下游凉。
4、开始供热时要进行多次排气
供暖管道在运行中由于系统热水在流动中产生气体，而这些气体往往存在管道的至高点，积累到一定程度时会产生气塞，阻碍水的流动导致暖气不热，而楼上安装的自动放气阀因年久失修或质量问题，失去应有功能，不能及时排出气体，从而导致用户家中的暖气片部分不热（如下面热，上面不热；有的暖气片热，有的暖气片不热），因此需要人工进行多次排气。可以慢慢打开暖气片上部的手动放气阀排气，直到有水流出时关闭阀门，注意不要将手动排气阀的旋钮拧掉。
5、同一楼、同一单元为什么有的热、有的不热
—栋楼内一部分房间热，另一部分房间不热，或是楼上热，楼下不热，这种现象主要出现在建设时间比较长的老房子。一是由于当初设计或施工的原因造成了系统平衡失调；二是室内热力管道内有积气、杂物阻塞等；三是用户周围有不用热的；四是有些用户只顾个人利益，私自盲目改造、加装散热器、循环泵，影响了供热系统平衡，造成冷热不均。
6、为什么供热初期暖气忽冷忽热
供热初期整个供热系统不稳定，主要是系统内不用热的用户较多，尤其是老系统中的个别用户，不用热也不配合，影响了系统内注水。按照供热计划安排要在供热运行前全部系统要注完水，冷运行后转入供热正常运行，而由于个别用户延期交费或拆断未交费用户时延误了正常注水，造成了供暖后，边注水边供暖，整个系统运行平衡被打乱。再就是由于系统充水，水流量发生瞬间变化产生压力变化，并产生积气，影响了热水的正常循环而使暖气忽冷忽热，在这种情况下供热公司人员需要对系统进行重新调试平衡以恢复正常供热。
7、供热设施不可以随意改动
（1）集中供热是一项系统工程、若随意改动会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。
（2）装修人员不具备暖通知识，改动暖气片时易出现接口不严、管坡错误等问题，不仅影响您的采暖效果甚至会影响整个单元的循环。
8、集中供暖的热水不能使用
管网中的热水里含有维护保养热力管道的化学药剂(对人体有腐蚀)，用热力管网中的热水洗澡、洗衣服，不仅影响供热网的压力，还影响人的身体健康。
为确保热网的压力和个人身体健康，请用户不要将暖气放气阀改装成水龙头。此种行为造成采暖系统失水过多而影响温度并且给住户造成健康隐患。
9、私自放水会对供暖效果产生极大影响
私自放水会对本单元系统产生较大的影响，是一种违法的行为。私自放水会导致换热站补水过多的凉水，影响供水的温度,热水内的化学物质在温度的挥发下，对用户的健康也造成一定的危害。
10、室内装修暖气罩会对供暖温度降低
供暖温度是硬指标，但必须是在室内供热系统正常情况下才能达到，但大部分居民由于不了解散热片的散热原理，而在装修中只考虑美观，将散热器全部包起来导致暖气片周围空气不流通热量散发不出来，影响了室内供暖效果，因此装修中一定要考虑暖气片的散热效果。
11、地暖长期使用，会出现采暖效果差
地暖管内长期积水，水中有大量的微生物，在条件适宜的情况下，会产生大量的生物粘泥。这些粘泥覆着在地暖管内壁，影响地暖管的通水量甚至造成地暖管内局部堵塞，从而导致室内的温度下降。据有关资料统计，在地暖采暖过程中，地暖管内壁每增厚1mm水垢就会使室内温度下降6℃，这不仅影响了正常的温度，也造成了能源的极大浪费，而且在长时间的高温下，地暖管内壁会产生大量细菌，对居民身体健康及居住环境都会造成危害。解决办法：每使用1-2年请专业清洗公司对地暖管进行清洗保养。
12、分户改造中用户自己不能安装室内供暖系统，否则，应承担相应责任
热力公司不提倡用户自己安装室内采暖系统，因为用户自己安装人员，不具备相应的安装资质。不懂现行供热设施设计安装的技术规范，容易造成选材不符合供热要求，设计安装不合理最终导致供热效果不理想，给供热企业、用户及周边邻居带来不必要的影响。另外自行安装改造室内系统的用户，供暖其间出现的一切问题包括暖气不热、温度达不到标准，一切由用户自己负责，热力公司不承担任何责任。
13、室内暖气片单管串跨越安装方式
供暖初期暖气不热原因及处理方法
原因一：管道内存在气堵
解决办法：供暖初期，暖气管道内存在大量原始空气，导致内部气压过大，热水不能顺畅进入水管。将管道内积压的空气排出，让气压缩小，热水自然被“吸入”并实现顺利循环，这是解决供暖初期暖气不热的重要手段。
具体排气方法如下：
1. 楼道内主管道排气方法：在每个单元楼道内主管道（立管）顶端都装有两个自动排气阀，若排气阀被关死或排气阀损坏，会造成排气不畅，影响循环。因为楼内供热管道产权归单元内所有用户所有，市民如发现这类情况，要立即打开排气阀下侧阀门进行排气，若损坏则需自行更换。
2. 暖气片排气方法：每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀（如下图所示），只需要将排气阀拧开（勿将排气阀直接拧下来），用毛巾轻微捂住排气阀以防暖气片内的水溅出弄脏墙壁，把气排出来，直到有稳定的水流出就可以了。再次特别提醒用热户，拧排气阀时要小心轻拧，不可用力过猛，一旦拧断了排气阀会造成暖气片漏水，严重时可导致人身伤害和财产损失。
3. 地暖用户排气方法：在家中地暖分水器进、回水各有两个放气阀，对应有两个排气口，用户可先找一段软管接到排气口上，另一端放入水桶（脸盆）内，将排气阀拧开（勿要将排气阀直接拧下来），把气排出来，直到有稳定的水流出就可以了，拧排气阀时要小心轻拧，不可用力过猛，一旦拧断了排气阀会造成分水器损坏和漏水，严重可导致人身伤害和财产损失。
原因二：过滤器堵塞
解决办法：由于施工遗留，循环水中有杂质，年久积存形成的脏物留在管网中，最终流至入户端，导致过滤器堵塞，循环不畅。此时进行清洗过滤器即可。
具体清洗过滤器方法如下：
1.准备工具：大号扳子一个，吸水湿抹布一块，水桶（脸盆）一个，布一块，刷子一支。
2.将水桶（脸盆）放在过滤器下面，如图所示：
关紧进水球阀（或闸阀）和回水球阀（或闸阀），将扳手套在过滤器的铜螺丝上按照逆时针方向拧开螺丝，
如图所示：
4. 螺丝拧开一点后，会有少量的水流出，等到水基本不流时，再逐渐拧下螺丝，螺丝全部拧下来，会发现一个装满铁屑和脏物的锈迹斑斑的小网筒，用水冲洗，并用刷子清理干净，如图所示：
5.清洗完成后，将过滤网装到过滤器上，将螺丝拧回原位。过滤器每年至少清洗3-4次。
清洗过滤器时需注意事项：
（1）过滤器螺丝拧开一点后，会有少量的水流出，若水流量不减或逐渐增大，必须立即再拧紧过滤器螺丝，以防球阀（或闸阀）损坏导致无法关闭，若出现无法自行处理的紧急情况，请立刻联系公司片区负责人进行处理。
（2）若发现阀门已损坏或陈旧，请勿乱动球阀（或闸阀），若需清洗过滤器，请联系公司片区负责人去现场关闭入户端锁闭阀，住户再进行清洗过滤器，为以后方便清洗，住户需自行更换进、回水管道的球阀（或闸阀）。
